Zrušenie objednávky, vrátenie a vrátenie peňazí | ASASA Kozmetický salón | 10% EXTRA ZĽAVA pre našich členov. Zrušenie objednávky, vrátenie a vrátenie peňazí | ASASA Kozmetický salón | 10% EXTRA ZĽAVA pre našich členov.
Menu Zavrieť

Zrušenie objednávky, vrátenie a vrátenie peňazí

Zrušenie objednávky, vrátenie a vrátenie peňazí

Vašu online objednávku je možné vrátiť do 30 dní. Ako východiskový bod budeme brať dátum na vašom účtenke.

Pre všetky položky platí: Môžeme ich vziať späť len vtedy, ak sú vrátené v rovnakom stave, v akom boli odoslané, a majú pôvodné štítky. Tovar je možné vrátiť len v originálnom zapečatenom obale.

Incomplete returns or items without sealed wrapping won’t be accepted. If pieces have deteriorated due to extensive use, it can happen that we send them back to you. To avoid mistakes in scanning your returns the items should match the return label. If you have items from multiple orders that you’d like to send back, please make sure to use the correct label for each return and pack them separately.

Máte právo odstúpiť od zmluvy s nami a vrátiť svoju objednávku bez udania dôvodu, bez zaplatenia náhrady alebo sankcie, do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru vami alebo treťou osobou vo vašom mene. Ak chcete toto právo uplatniť, musíte to jednoznačne oznámiť ASASA prostredníctvom e-mailu na adrese info@asasa.eu o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy. Uveďte všetky podrobnosti o objednávke a doručení, okrem iného vrátane obsahu a hodnoty objednávky, údajov osoby, ktorá objednávku vykonala, údajov osoby, ktorá prevzala dodávku, a dátumu doručenie.

Refundovať

Zvyčajne trvá niekoľko pracovných dní, kým sa tovar vráti do nášho skladu. Keď sa tam dostane, zásielka sa skontroluje a potom sa spustí vrátenie peňazí. Po spracovaní vrátenia peňazí dostanete e-mailové upozornenie. Použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri zadávaní objednávky.
Môže trvať približne 7 až 10 pracovných dní, kým vrátená platba nájde cestu späť na váš bankový účet.
Ak chcete získať najnovšie informácie o vrátení peňazí, najjednoduchšie je skontrolovať si priamo svoj bankový účet.